По сообщениям Форум поддержки Ubisoft а также Reddit , новая ошибка UPlay преследует игроков по всему миру.

Как сообщается, эта ошибка приводит к тому, что игроки вынуждены совершать несколько платежей за сервис Ubisoft +, который позволяет игрокам получить неограниченный доступ к играм, созданным компанией. Несмотря на зачисление нескольких платежей, служба UPlay показывает сообщение: «Подписка Ubisoft + была отменена из-за неудавшейся оплаты».





С выпуском Assassin's Creed Valhalla фанаты спешили сыграть в последнее введение Ubisoft в известную франшизу. Однако, поскольку эта ошибка вмешивается и оставляет игроков без особой поддержки, еще неизвестно, как Ubisoft отреагирует на сообщество.

Давайте подробно рассмотрим ошибку, а также реакцию сообщества.




Фанаты разочарованы новой ошибкой Ubisoft

Выпуск Assassin's Creed Valhalla означал, что игроки со всего мира бросились играть в последнюю версию давней франшизы. Однако многие фанаты столкнулись с ошибкой при оплате, из-за которой их аккаунт был заблокирован. Похоже, они получили сообщение об ошибке, в котором говорилось, что платеж не прошел, хотя сумма уже была зачислена со счета пользователя.

В соответствии с Жалоба Ancient001 на форумах Ubisoft он сталкивается с аналогичной проблемой, несмотря на то, что у него есть счет на оплату от Ubisoft. Далее он отмечает, что поддержка, которую он получил от Ubisoft, также не была на должном уровне:



«Служба поддержки, которая казалась мне очень бесполезной, и сказала, что моя подписка закончилась 9 ноября, когда я буквально впервые в жизни купил ее за несколько часов до этого».

Было еще несколько человек, которые присоединились к этой теме в поддержку исходной жалобы:

Изображение с форума Ubisoft

Изображение с форума Ubisoft



а также,

Изображение с форума Ubisoft

Изображение с форума Ubisoft



В связи с тем, что недавно на платформе были выпущены такие крупные игры, как Assassin's Creed Valhalla и Watch Dog Legion, Ubisoft должна исправить ошибку как можно скорее. Ubisoft уже имеет опыт выпуска игр с ошибками и глюками, и пора исправить эту ошибку Ubisoft +, особенно если они надеются вернуть доверие сообщества.